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服务承诺 1、免费上门勘察、设计安装方案; 2、免费咨询,免费送货上门; 3、免费上门安装、拉线(5m内)及产品调试; 4、产品整机保修一年,隔电墙包用十五年; 5、免费帮客户购买配件,终生维护;
6、免费提供维修周转机; 7、售后市区24小时内上门,偏远路程48小时上门。 服务规范化 (1)上门主动出示证件; (2)衣冠整洁,礼貌待人; (3)服务完毕,清理现场到位; (4)服务完毕,对客户操作演示到位; (5)服务完毕,向客户讲解使用,保养常识到位; (6)服务完毕,必须向客户递上一张服务卡; (7)服务完毕,必须请客户签署意见。
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